Im Oktober 2016 wurde ein EDV-basiertes Notfall-/Dringlichkeitsterminsystem eingeführt. Mit diesem wurde es Kassenvertragsärzten (nicht jedoch Wahlärzten) für Allgemeinmedizin, Kinder- und Jugendheilkunde sowie Innere Medizin ermöglicht, für dringliche Fälle kurzfristig und direkt einen Facharzttermin in folgenden Fachrichtungen für die versicherten Patient:innen zu vereinbaren:

• Augenheilkunde und Optometrie,
• Haut- und Geschlechtskrankheiten,
• Orthopädie und orthopädische Chirurgie,
• Psychiatrie,
• Neurologie,
• HNO,
• Innere Medizin,
• Lungenkrankheiten
• Frauenheilkunde und Geburtshilfe 

Erste Anlaufstelle für Patient:innen ist der Kassenarzt für Allgemeinmedizin, Kinder- und Jugendheilkunde oder Innere Medizin. Dieser trifft - auch bei akuten Beschwerden (Notfällen/dringlichen Fällen) - die Entscheidung, ob eine (weitere) fachärztliche Behandlung notwendig ist oder nicht und wenn ja, welche Fachrichtung vom Patienten in weiterer Folge aufgesucht werden soll (= Versorgungspyramide). 

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